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Controle de dados

Excluir conta do DCFoundry Blog

Use esta pagina para iniciar a exclusao da sua conta do app DCFoundry Blog, da comunidade e dos dados pessoais associados. Esta pagina atende o fluxo externo de exclusao exigido para apps com criacao de conta.

Como solicitar

Envie um e-mail pelo botao abaixo usando o e-mail cadastrado na conta, informando seu username. Se voce nao tiver acesso ao e-mail original, inclua o maximo de detalhes possiveis para confirmarmos a titularidade.

Solicitar exclusao por e-mail

O que sera excluido

  • dados de conta, perfil, avatar, banner, biografia, pais e preferencias associadas;
  • tokens de sessao, tokens de notificacao e informacoes tecnicas vinculadas a sua conta;
  • progresso de trilhas, XP, recompensas, favoritos, historico de leitura e dados de gamificacao;
  • comentarios, debates, mensagens, denuncias e conteudos criados por voce, quando a exclusao for tecnicamente aplicavel.

O que pode ser mantido por prazo limitado

Alguns registros podem ser mantidos quando necessario para cumprir obrigacoes legais, fiscais, contabeis, antifraude, seguranca, auditoria, chargeback, resolucao de disputas ou defesa de direitos. Quando isso ocorrer, o acesso fica restrito e os dados sao eliminados ou anonimizados quando a finalidade terminar.

Assinaturas e pagamentos

Se houver assinatura ativa, cancele tambem qualquer recorrencia no provedor de pagamento quando aplicavel. A exclusao da conta remove o acesso ao app e aos beneficios, mas comprovantes e identificadores de transacao podem ser retidos por obrigacoes legais e financeiras.

Prazo de resposta

A DCFoundryDigital respondera em ate 15 dias corridos pelo e-mail informado. Podemos solicitar informacoes adicionais para confirmar a titularidade antes de concluir a exclusao.

Contato direto: privacidade@dcfoundrydigital.com.